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Sales and product service

Technician Specialist

Sandvik Mining and Rock Solutions busca:

TECHNICAL SPECIALIST – TECNICO(A) ESPECIALISTA DRILLS

¿ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASION POR GANAR?

TENEMOS UN LUGAR PARA TI

" Esta oferta laboral se rige bajo la Ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral."

PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:

Responsable de proyectos de servicio de mantenimiento estándar, detección de fallas, reparación, inspección y puesta en marcha. Realizar asesorías y asistencias técnicas en terreno según línea de productos. Ejecutar mantenimientos programados, levantar requerimientos, resolver imprevistos y requerimientos técnicos de los clientes y realizar análisis de fallas, todo según normas y procedimiento de la empresa y/o mandante.

FUNCIONES PRINCIPALES:

  • Detectar e informar oportunidades de negocios, a partir de las intervenciones en terreno.

  • Realizar presupuestos de acuerdo con los requerimientos.

  • Instalar, reparar, inspeccionar y entregar productos y equipos en el lugar del cliente o en nuestras propias instalaciones de forma independiente.

  • Resolver y analizar problemas poco comunes utilizando una variedad de enfoques, herramientas y técnicas para descubrir problemas operacionales o de procesos y así determinar el camino de acción adecuado.

  • Realizar reparaciones e inspecciones avanzadas y especializadas de productos y maquinarias en el lugar del cliente o en nuestras propias instalaciones, haciendo recomendaciones de cambios en los equipos cuando sea necesario.

  • Completar un análisis de los productos fallados y reportar cualquier anormalidad a las partes interesadas (Por ejemplo, soporte de producto y técnicos de ventas.

  • Ser capaz de operar maquinaria eficientemente y poder poner a prueba el funcionamiento de la maquinaria del cliente.

  • Seleccionar y utilizar en forma correcta y segura herramientas manuales, eléctricas, herramientas especiales, instrumentos de medición y equipos técnicos de apoyo a las labores de mantenimiento, para la realización de los trabajos y tareas encomendadas.

  • Analizar y realizar diagnósticos de fallas de componentes y sistemas, implementar las soluciones técnicas de acuerdo con normas y procedimientos.

  • Utilizar, interpretar y enseñar a utilizar manuales, tanto físicos como digitales, de los equipos intervenidos, interpretando planos hidráulicos, eléctricos y despieces de los sistemas componentes, su ubicación reconociendo cada una de sus partes y su funcionamiento.

  • Entregar los equipos operativos, dentro de los plazos establecidos y según acuerdo con el cliente.

  • Controlar que la ejecución de todas las actividades cumpla con las normas de seguridad establecidos por Sandvik y el cliente.

  • Generar informes técnicos detallando sus intervenciones al equipo y/o componentes, evaluaciones, anormalidades detectadas, equipos o materiales requeridos, mejoras sugeridas y enviarlo a su jefatura.

  • Brindar soporte al producto/equipo/procesos del cliente sugiriendo posibles mejoras de soluciones o productos técnicos más avanzados buscando garantizar la disponibilidad y confiabilidad mecánica de la flota activa.

  • Coordinar con otras áreas o unidades, la ejecución de trabajos de reparación mayor.

  • Guiar, preparar y entrenar técnicos en métodos y herramientas de servicio, y monitorear la calidad de su trabajo de mantenimiento (40% de su tiempo invertido).

  • Explicar la funcionalidad de los sistemas y sus interacciones hidráulica/ mecánica/ eléctrica/ de automatización/ neumática/ materiales a los técnicos junior de servicio o hacia los clientes. Invertir el 10% de su tiempo en brindar Coaching a sus pares y/o nuevos técnicos.


SU PERFIL:

  • Experiencia mínima de 4 a 6 años.

  • Técnico(a) de nivel superior o Ingeniero(a) Industrial, Mina o Construcción.

  • Inglés Técnico Básico.

  • Disponibilidad para Viajar dentro y fuera de Chile.

  • Licencia de conducción clase B/D

  • Certificado de operación de grúa puente.

Fecha límite de aplicación: 20 de junio de 2024

Zona de Trabajo: Santiago.

PARA POSTULACION INTERNA: Utilizar Sandvik intranet en Vacantes, Job ID: R0067210

PARA POSTULACIÓN EXTERNA: Ingresar a www.sandvik.com, luego en el margen superior seleccionar la opción “carrers” (carreras) y allí colocar el N° R0067210 de la publicación: R0067210 para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales

+ CV).

Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, capacidad, condición social, religión, y opiniones.

Sandvik Mining and Rock Solutions es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materia.

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