Parts Sales Manager

Deadline:
Jun 29
Country:
Colombia
Location:
Antioquia
Job-ID:
R0041834
Job category:
Sales and Product Service
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  • Conocer los aspectos e impactos ambientales así como los peligros y riesgos asociados a su trabajo y área en la que se desempeña, actuando permanentemente en forma segura, fomentando el cuidado personal y el de sus compañeros de trabajo.
  • Cumplir con los procedimientos y estándares del Sistema de Gestión Ambiental y con los procedimientos y estándares del Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional.
  • Administrar las interacciones con clientes bajo normas previamente definidas por Sandvik (productos, precios y comerciales).
  • Establecer objetivos y medir el rendimiento del equipo de Bodeguero y Stock para optimizar continuamente la atención hacia los clientes consignados.
  • Desarrollar y/o mejorar procedimientos para acompañar los objetivos.
  • Determinar, analizar y transmitir rápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para evitar su recurrencia futura tomando acciones correctivas efectivas e inmediatas.
  • Analizar y reportar información relevante que afecte el nivel de servicio a clientes consignados.
  • Operar los sistemas de facturación de ventas, contratos, consignaciones y servicios del sistema utilizado por Sandvik.
  • Atender en forma eficiente y clara las necesidades de información para los clientes consignados.
  • Manejar información precisa relacionada con los diferentes productos y servicios, evitando de esta manera errores, desvíos y defectos.
  • Dar seguimiento y supervisión con respecto a los reclamos para que se ejecuten con calidad y en el tiempo justo.
  • Elaborar informes de acuerdo con lo que se requiera relacionado a su función.
  • Supervisar que se reporten los consumos, tránsitos y el stock.
  • Cumplimiento del plan de entrenamientos mandatorios (Código de Conducta, ABC, Competition Law); y su correcta actualización según corresponda.
  • Supervisar las tareas de los Bodegueros en los respectivos contratos (Cumplimiento de Roasters, tareas, responsabilidades, buena fe, etc).
  • Asesorar, motivar, capacitar, evaluar y guiar a los miembros del equipo, para asegurar el cumplimiento de los objetivos y compromisos, en línea con las expectativas, valores y normas de la Compañía.
  • Gerenciar los recursos humanos de los contratos y de los servicios asociados a los clientes.
  • Administrar los recursos económicos de los contratos.
  • Controlar los gastos asignados de cada colaborador asignado al area de contratos.
  • Brindar soporte y asesoramiento a requerimientos o dudas técnicas planteadas por los clientes.
  • Realizar y dar seguimiento a las evaluaciones de desempeño del personal a su cargo.
  • Revisar, actualizar y procesar, niveles de Stock y consignados de acuerdo con cada contrato de Servicio, dentro de los lineamientos Sandvik.

Deadline: Jun 29
Job-ID: R0041834

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