Service Contracts Leader

Deadline:
Jun 19
Country:
Germany
Location:
Essen, Nordrhein-Westfalen
Job-ID:
R0040118
Job category:
Sales and Product Service
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Die Sandvik Mining and Construction Central Europe GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Service Contract Leader (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

Ihre Aufgabe ist die Leitung sowie die strategische und operative Weiterentwicklung der Abteilung Service-Contracts im Bergbau in Deutschland für unsere Lader, Schneidmaschinen und Bohrgeräte.

Diese Stelle beinhaltet u.a. folgende Aktivitäten

  • Sicherstellung eines gesunden und sicheren Arbeitsumfeld der Techniker im Sinne der Sandvik EHS-Strategie (Hazard, Take5 & CCM-reporting)
  • Führung und Beaufsichtigung aller Techniker, welche im Rahmen der Servicerahmenverträge bei den Kunden im Einsatz sind
  • Organisation von Weiterbildungsprogrammen und Sicherheitsschulungen
  • Ausarbeitung von Wartungsstrategien im Sinne vom Preventive Maintenance
  • Technische Unterstützung der Techniker und Klärung mit den Werken bzw. Produktexperten
  • Regelmäßige Besuche der Kunden und Technikern an den jeweiligen Standorten
  • Ausarbeitung von Servicerahmenverträgen und Verhandlung dieser
  • Unterstützung bei allen Gewährleistungsangelegenheiten
  • Optimierung der Service-Abläufe und Einführung von neuen Tools wie z.B. Motoranalyse, Öl-Analyse
  • Einbindung der digitalen Maschinendaten in den Servicealltag
  • Verantwortung für das Budget und Gewinn- und Verlust der Abteilung

Ihr Profil:

  • Sicheres und freundliches Auftreten mit dem notwendigen Feingefühl für die Mitarbeiterführung
  • Technische Ausbildung und langjährige Erfahrung im Bereich der Serviceleitung oder Bachelor/Master im Bereich Maschinenbau und Erfahrung im Bereich Service Support/Service Leitung
  • Bereitschaft für häufigere Reisen innerhalb Deutschlands
  • Hohe Sicherheit im Umgang mit allen Standard- EDV-Anwendungen
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstarker Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise

Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihr Ansprechpartner für fachliche Fragestellungen:

Herr Kaspar Steffen (Parts & Service Sales Manager)

Tel. +49 151 575 32001

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Bewerbung an das HR Services Düsseldorf.

Email: HRServices.DUS@sandvik.com

Telefon: 0211 - 5027 411

Die Sandvik-Gruppe

Sandvik ist ein weltweit tätiger Technologiekonzern, der fortschrittliche Produkte und Dienstleistungen anbietet, die die Produktivität, Rentabilität und Nachhaltigkeit der Kunden verbessern. Wir sind in ausgewählten Bereichen weltweit führend - Werkzeuge und Werkzeugsysteme für die moderne industrielle Zerspanung; Maschinen und Werkzeuge, Service und technische Lösungen für die Bergbauindustrie und den Gesteinsabbau; Produkte aus hochwertigem Edelstahl und Speziallegierungen, sowie der industriellen Heiztechnik. Im Jahr 2021 erwirtschaftete der Konzern mit ca. 44.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in mehr als 150 Ländern einen Jahresumsatz von ca. 9.352 Mio €.

Sandvik Mining and Rock Solutions

Sandvik Mining and Rock Solutions ist ein Geschäftsbereich innerhalb der Sandvik-Gruppe und ein weltweit führender Anbieter von Maschinen und Werkzeugen, Ersatzteilen, Dienstleistungen, digitalen Anwendungen und nachhaltigen Technologien für die Bau- und Bergbauindustrie. Zu den Anwendungsbereichen gehören Gesteinsbohren, Gesteinsschneiden, Laden und Fördern, Tunnelbau und Gesteinsabbau. Die Umsätze 2021 beliefen sich auf ca. 3.911 Mio € und das Unternehmen beschäftigte ca. 15.500 Mitarbeiter.

Deadline: Jun 19
Job-ID: R0040118

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