Assistente de Vendas Internas Jr

RESPONSABILIDADES

• Realizar o atendimento telefônico ativo, recebendo diferentes necessidades de clientes e equipe comercial dando as devidas tratativas, buscando pela excelência no atendimento;
• Digitar os pedidos dos clientes no sistema integrado para que sejam faturados;
• Preparar cotação em uma planilha de Excel e/ou no sistema integrado, se necessário utilizando o suporte da área técnica/comercial;
• Realizar o cadastro de novos clientes ou sua atualização nos diferentes sistemas, assegurando que os dados sejam preenchidos de acordo com o procedimento interno da área;
• Encaminhar relatório de carteira de pedidos e vendas por e-mail aos representantes;
• Realizar suporte de atendimento aos clientes para o Sistema Dormer Online (reset de senha e criação de novos usuários);
• Suportar a equipe interna de atendimento ao cliente nos processos prioritários, tais como cadastros, inclusão e consulta de pedidos, atendendo aos prazos estipulados para cada processo.

SEU PERFIL

• Ensino superior cursando;
• Conhecimento em processos e rotina administrativa;
• Sólido conhecimento no Pacorte Office (Foco em Excel).

LOCAL DE TRABALHO

• Dormer Pramet - Interlagos – São Paulo/ SP.