Order Desk Manager (m/w)

Job overview

  • Deadline: Not set
  • Country: Austria
  • Location: Zeltweg
  • Job-ID: R0005741
  • Job category: Supply Chain & Logistics
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IHR AUFGABENGEBIET

  • Prozesseigner für den Order to Cash Prozess
  • Fachliche und disziplinäre Führung des Order Desk Teams
  • Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der Auftragsabwicklungsprozesse in Hinblick auf maximale Digitalisierung
  • Order Management Reporting und Analysen für Stakeholder
  • Operative Auftragsabwicklung, mit Schwerpunkt:
  • Prüfung von Kundenbestellungen und Verträgen auf Vollständigkeit und Korrektheit
  • Abklärung und Priorisierung von Lieferterminen mit internen Stellen (Sales Support, Produktionsplanung, Einkauf, Versand)
  • Erfassung von Aufträgen und Erstellung von Auftragsbestätigungen
  • Auftragsabwicklungsbezogene Datenpflege in SAP als Basis für Folgeprozesse
  • Aktive Nachverfolgung von Terminen bis zur Auslieferung der Produkte (Maschinen, Komponenten, Ersatzteile, Reparaturen) sowie Kommunikation an den Kunden bei Abweichungen
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit von geforderten Lieferdokumenten
  • Erstellung von Versandanforderungen
  • Anstoß zur Umsatzrealisierung
  • Bearbeitung von Lieferreklamationen

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung im Supply Chain Umfeld (HTL, FH, Universität)
  • Einschlägige Berufserfahrung im Order Desk Management, vorzugsweise in einem Industrieunternehmen
  • Erste Führungserfahrung vorteilhaft
  • Äußerst ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägtes Prozessverständnis
  • Sehr gute Kenntnisse wesentlicher SAP Module (Fokus SD)
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Professionelle Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Organisations-, Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
  • Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Reisebereitschaft

WIR BIETEN

Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Arbeitsumfeld. Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position € 3.633,30 brutto pro Monat beträgt, je nach Qualifikation und Erfahrung bieten wir eine marktkonforme Überzahlung. Darüber hinaus bieten wir weitere Sozialleistungen und Benefits (wie z.B. Gesundheitsprogramm, Betriebskrankenkasse, Hilfsfond, zusätzliches Vorsorgemodell).

Deadline: Not set
Job-ID: R0005741

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