Bilingual Credit & Collections Analyst

Deadline:
Dec 19
Country:
Canada
Location:
Mississauga, Ontario
Job-ID:
R0047535
Job category:
Finance
Apply for this job

Sandvik Mining & Rock Solutions is seeking a

Bilingual Credit and Collections Analyst

Location: Canada

At Sandvik, we offer you a world of opportunities. Our diverse businesses and global network enable you to explore your potential and thrive. We recognize your performance and offer various ways to fuel your growth towards exceptional achievements.

Currently, we have an opening for a Bilingual Credit and Collections Analyst to join our team. The Bilingual Credit and Collections Analyst is responsible assisting with the coordination and monitoring of the credit and collections activities for multiple business areas in accordance with Sandvik guidelines, industry best practices and strategic goals.

Do you have commercial credit experience and enjoy working with customers? If so, we want to hear from you!

While searching for the best opportunity for yourself today, we are already thinking ahead of your future tomorrow. So now we challenge you to take it one step further and apply!

What you will be doing

  • Make daily collection calls/emails to customers in a professional manner while keeping & improving customer relations
  • Monitor aging reports and deal with customers promptly to ensure DSO target is achieved
  • Process Credit applications by obtaining bureau reports, trades & bank references and assign appropriate credit limits & determine any risk factors
  • Prepare templates and follow up with the CMDM team to make sure account is properly set up in the system
  • Document all collection activities, issues, & disputes in Diary
  • Review credit limit of existing customers & notify the credit manager of any changes or patterns that indicate a red flag
  • Release orders of overdue accounts & make sure the CSSR team & Account Managers are notified before a customer is put on hold
  • Communicate effectively to all stakeholders to resolve disputes and reconcile accounts
  • Prepare reports, keep documentation for audit purposes, & assist in any ad hoc projects as requested
  • Process Credit Card payments, make payment arrangements, and ensure that all delinquent customers are sent to a 3rd party collection agency
  • Other duties as assigned by the Manager

Environmental Health and Safety

  • We are ethical and compliant, dedicated to health, safety, and sustainability. We put health and safety first!

What you will bring along

  • Minimum of 5 years of commercial credit & collection experience
  • Strong accounting & finance knowledge
  • Certified Credit Professional Designation or working towards the final stage of the CCP of the Credit Institute of Canada
  • Bilingual in French and English
  • Strong inter-personal skills
  • Exceptional communication skills, both written and verbal
  • Self-motivated achiever with keen analytical and problem-solving skills
  • Team player with excellent communication & negotiation skills
  • Proficient in MS Office, Excel, Word, Outlook & PowerPoint
  • Experience working with SAP would be considered an asset
  • Strong knowledge in interpreting bureau reports, financial statement analysis & dispute resolutions
  • Excellent customer service & organizational skills

In return for your passion and drive we will offer you…

  • The opportunity to make an impact on our business performance.
  • The opportunity to be part of an ambitious team, in an industry leading business.
  • The opportunity to reach your full potential.
  • Ongoing development and training.
  • An excellent comprehensive compensation package including a pension plan with matching, competitive health, dental, life and disability benefits.

Our Culture

Our core values are the soul of the company. They guide us in our actions and daily business decisions. We are a company with an open-minded culture that encourages employees to share ideas and work innovatively. We embrace diversity and inclusion and inspire everyone to bring their authentic selves to work everyday!

We take pride in our agile customer-focused decision making. We empower our employees, providing strong performance management and opportunities to grow your career.

Do you want to learn more?

To learn more about Sandvik, our people and products please visit our website: https://www.home.sandvik/en/about-us/

How to Apply

All qualified persons are encouraged to apply at www.sandvik.com/careers to the Bilingual Credit and Collections Analyst position, requisition #R0047535; however, Canadians and permanent residents of Canada will be given priority. While we thank all candidates for their interest, only those considered for an interview will be contacted.

We are an equal opportunity employer which values diversity in the workplace, and we encourage applications from members of equity-seeking groups including women, racialized persons, Indigenous persons, persons with disabilities, and persons of all sexual orientations or gender identities/expressions.

We are committed to creating an inclusive and barrier free experience to applicants with accessibility needs; therefore, requests for accommodation can be made at any stage during the recruitment process. Please contact commonHR.canada@sandvik.com for more information.

Sandvik Mining and Rock Solutions est à la recherche d’un(e)

Analyste crédit et recouvrement bilingue

Lieu : Canada

Chez Sandvik, nous vous offrons un monde de possibilités. Nos différents secteurs d’activité et notre réseau mondial vous permettent d’exploiter votre potentiel et de vous épanouir. Nous reconnaissons votre performance et nous vous offrons diverses façons de propulser votre carrière par des réalisations exceptionnelles.

À l’heure actuelle, nous avons un poste d’analyste crédit et recouvrement bilingue à pourvoir afin de compléter notre équipe. L’analyste crédit et recouvrement bilingue sera chargé(e) d’aider à la coordination et au suivi des activités de crédit et de recouvrement pour plusieurs unités opérationnelles, conformément aux directives de Sandvik, aux meilleures pratiques de l’industrie et aux objectifs stratégiques.

Avez-vous de l’expérience en matière de crédit commercial et aimez-vous travailler avec les clients? Si c’est le cas, nous aimerions vous connaître!

Alors que nous cherchons les meilleures possibilités pour vous aujourd’hui, nous pensons déjà à demain et à votre avenir. Nous vous mettons donc maintenant au défi d’aller encore plus loin et de nous soumettre votre candidature!

Vos tâches

  • Effectuer des appels/envoyer des courriels quotidiens de recouvrement aux clients de manière professionnelle, tout en maintenant et en améliorant les relations avec les clients.
  • Faire le suivi des rapports de classement chronologique et traiter rapidement avec les clients afin de s’assurer que l’objectif de délai moyen de recouvrement (DSO) est atteint.
  • Traiter les demandes de crédit en obtenant les dossiers du bureau de crédit ainsi que les références commerciales et bancaires, assigner des limites de crédit appropriées et déterminer les facteurs de risque.
  • Préparer des modèles et faire le suivi avec l’équipe CMDM pour s’assurer que le compte est correctement configuré dans le système.
  • Documenter toutes les activités, problèmes et litiges en matière de recouvrement dans le journal.
  • Examiner la limite de crédit des clients existants et informer le responsable crédit de tout changement ou tendance indiquant un signal d’alerte.
  • Traiter les commandes des comptes en souffrance et s’assurer que l’équipe CSSR ainsi que les gestionnaires de comptes sont informés avant qu’un client ne soit mis en attente.
  • Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes pour résoudre les différends et rapprocher les comptes.
  • Préparer des rapports, conserver la documentation à des fins d’audit et participer à tout projet ad hoc, selon les besoins.
  • Traiter les paiements par carte de crédit, prendre des arrangements de paiement et s’assurer que tous les clients en défaut sont envoyés à une agence de recouvrement tierce.
  • Accomplir les autres tâches assignées par le gestionnaire.

Santé, sécurité et environnement

  • Nous valorisons l’éthique et respectons les exigences de conformité, en ayant à cœur la santé, la sécurité et la durabilité. Nous plaçons la santé et la sécurité au premier plan!

Ce que vous apporterez

  • 5 ans d’expérience minimum en crédit commercial et/ou avoir terminé le programme FCI de l’Institut canadien du crédit constitue(nt) un atout.
  • Détenir et/ou être en voie d’obtenir le titre de professionnel certifié du crédit canadien (CCP).
  • Bilingue français-anglais.
  • Solides compétences interpersonnelles.
  • Aptitudes exceptionnelles pour la communication écrite et orale.
  • Personne motivée et performante, dotée d’une grande capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Esprit d’équipe avec d’excellentes aptitudes pour la communication et la négociation.
  • Maîtrise de MS Office, Excel, Word, Outlook et PowerPoint.
  • Une expérience de travail avec SAP sera considérée comme un atout.
  • Solides connaissances en interprétation des dossiers du bureau de crédit, analyse des états financiers et résolution des litiges.
  • Excellentes aptitudes organisationnelles et compétences en service à la clientèle.

En contrepartie de votre passion et de votre motivation, nous vous offrirons…

  • La possibilité d’avoir une influence sur la performance de notre entreprise.
  • L’opportunité de faire partie d’une équipe pleine d’ambition, dans une entreprise chef de file de son industrie.
  • La possibilité d’atteindre votre plein potentiel.
  • Un programme de perfectionnement et de formation.
  • Un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel et complet incluant un régime de retraite concurrentiel avec assurance maladie, assurance dentaire, assurance vie et assurance invalidité.

Notre culture

Nos valeurs fondamentales façonnent l’âme de notre entreprise. Elles guident nos actions et nos décisions d’affaires au quotidien. Notre culture d’entreprise promeut l’ouverture d’esprit qui encourage le partage d’idées et le travail d’innovation parmi nos employés. Nous prônons la diversité et l’inclusion, et encourageons chacun à exprimer sa personnalité et à faire preuve d’authenticité chaque jour au travail!

Nous sommes fiers de notre processus de prise de décision flexible et axé sur le client. Nous responsabilisons nos employés, en leur offrant un solide système de gestion du rendement et des opportunités pour progresser dans leur carrière.

Vous souhaitez en savoir davantage?

Pour en savoir plus sur Sandvik, nos équipes et nos produits, veuillez consulter notre site Web : https://www.home.sandvik/fr/%C3%A0-propos-de-nous/

Comment postuler

Toutes les personnes qualifiées sont encouragées à postuler à www.sandvik.com/careers sous le poste à pourvoir Analyste crédit et recouvrement bilingue, #R0047535; toutefois, la priorité sera accordée aux citoyens canadiens et résidents permanents du Canada. Bien que nous remercions tous les candidats de leur intérêt, seuls ceux retenus pour une entrevue seront contactés.

Nous souscrivons au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, valorisons la diversité en milieu de travail et encourageons les candidatures de membres de groupes à la recherche d’équité, dont les femmes, les personnes racialisées, les Autochtones, les personnes ayant des incapacités, ainsi que les personnes de toutes orientations sexuelles ou identités/expressions de genre.

Nous nous engageons à offrir une expérience inclusive et exempte d’obstacles aux candidats ayant des besoins d’accessibilité; par conséquent, il est possible de soumettre des demandes d’accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer à l’adresse suivante commonHR.canada@sandvik.com.

Deadline: Dec 19
Job-ID: R0047535

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