Technicien/Technicienne SAV export - machines de forage (H/F)

Deadline:
Not set
Country:
France
Location:
Meyzieu, Rhone
Job-ID:
R0050141
Job category:
Engineering
Apply for this job

Vous êtes issu(e) de la mécanique Travaux Publics, Poids Lourds, Agriculture... ou de tout autre domaine vous ayant permis d’acquérir une maîtrise technique lors d’interventions de mise en route, de diagnostic de pannes et de réparation de machines chez les clients ?

Vous êtes curieux(-se) et rigoureux(-se), aimez le travail bien fait et le contact humain ?

Vous souhaitez intégrer le SAV d’un constructeur de matériel de foration reconnu et en plein développement ?

Alors rejoignez-nous !

La division Underground Drilling de Sandvik Mining and Rock Solutions est le leader mondial des solutions de forage pour les mines souterraines et la construction de tunnels, s’appuyant sur le développement de nouvelles technologies et de solutions innovantes pour garantir des opérations sûres et durables à nos clients.

Au sein de ce secteur d’activités, Sandvik Mining and Construction Lyon conçoit et fabrique des machines de foration destinées aux exploitations minières souterraines et exportées dans le monde entier. Nous recherchons pour intervenir à partir de notre site de Lyon (Meyzieu - 69) :

Un(e) Technicien / Technicienne SAV export Machines de forage (H/F)

Reportant au Responsable SAV, vous contribuez à la satisfaction de nos clients en supportant nos filiales de ventes par de la formation, du service-après-vente, de la communication et en remontant les informations pertinentes du terrain dans le but d’améliorer nos produits et services.

À ce titre, vos missions sont les suivantes :

  • Vous mettez en service les machines et optimisez leur fonctionnement selon les conditions minières du client.

  • Vous réalisez les supports de formation et assurez la formation des opérateurs sur site ou à distance.

  • Vous rédigez des rapports d’intervention.

  • Vous faites remonter tout dysfonctionnement rencontré par les clients en utilisant les outils groupe.

  • Vous participez activement aux développements de nos équipements en collaboration avec les chefs de produits et les ingénieurs produits.

VOTRE PROFIL

De formation technique, vous justifiez d’une expérience réussie dans le domaine de la mécanique et de l’hydraulique et avez déjà évolué dans le milieu des machines mobiles.

Vous maîtrisez les outils de bureautique tels que Word, Powerpoint et Excel.

Vous parlez couramment l’anglais pour communiquer avec les clients lors de vos nombreux déplacements en mines souterraines, à l’étranger.

Vos qualités relationnelles et de communication, votre sens de l’écoute et votre diplomatie sont indispensables pour occuper ce poste.

NOUS VOUS OFFRONS

  • Une rémunération attractive sur 13 mois

  • Des primes de déplacement lorsque vous intervenez à l’étranger

  • De la participation et de l’intéressement

  • Une mutuelle, une prévoyance

  • Des formations

COMMENT POSTULER & CONTACTS

Prêt(e) à relever le challenge ?

Nous vous invitons à postuler directement à cette offre n° R0050141 sur notre site internet http://www.home.sandvik dans la rubrique Carrières en joignant votre CV et lettre de motivation.

Date limite de candidature : 10/02/2023

Sandvik est un groupe industriel international commercialisant des produits et des services innovants qui améliorent la productivité, la profitabilité et la sécurité de ses clients. Le groupe détient une position de leader mondial dans les secteurs des outils de coupe des métaux, des équipements et outils pour les mines et industries du bâtiment et des travaux publics, des matériaux en acier inoxydable, des alliages spéciaux, des matériels de résistances métalliques et céramiques ainsi que des systèmes de traitement. En 2021, le Groupe employait environ 44 000 personnes et était présent dans plus de 150 pays. Son chiffre d’affaires s’élevait à plus de 9,6 milliards d’euros.

Sandvik Mining and Rock Solutions are a leading supplier of equipment and tools, service, support and technical solutions for the mining industry and niches such as quarrying, tunnelling, demolition, dimensional stone, recycling and civil engineering industry. With customers demanding even greater productivity to ensure profitability, we provide the cutting-edge solutions needed to succeed.

Within this business area, Sandvik Mining and Construction Lyon designs and manufactures drilling machines for underground mining operations that are exported worldwide. We are looking for a:

Product Specialist, Underground Drills Lyon, France

Reporting to the Technical Services & Training Manager, you contribute to the satisfaction of our customers by supporting our sales areas through training, aftersales, communication and by reporting relevant information from the field in order to improve our products and services.

As such, your missions are as follows:

  • You start up and commission new machines and optimize their operation according to the customer's mining conditions.

  • You create training materials and provide operators or technician training on site or remotely.

  • You formalize technical travel reports.

  • You report any problem encountered by customers by using TFM Salesforce.

  • You actively participate in the development of our equipment in collaboration with product managers and product engineers.

YOUR PROFILE

With a technical background, you have a successful experience in mechanics and hydraulics and have already worked with mobile equipments.

You master the Pack office (Word, Powerpoint and Excel).

You are fluent in English to communicate with customers during your many trips abroad, in underground mines.

To be successful in this role, you must have excellent communication and listening skills, and you demonstrate diplomacy.

HOW TO APPLY & CONTACTS

Ready for the challenge?

We invite you to apply directly to this offer n° R0050141 on our website http://www.home.sandvik in the Careers section by attaching your CV and cover letter no later than 10 February 2023.

Deadline: Not set
Job-ID: R0050141

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