Assistente Vendas

Deadline:
Sep 20
Country:
Brazil
Location:
São Paulo, Acre
Job-ID:
R0031041
Job category:
Administration
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Efetuar conforme demandas de clientes cotações de produtos, identificando quantidades e tipos de produtos e disponibilidade em estoque, realizando os cálculos conforme tabela de preços padrão, concedendo descontos e condições de pagamentos previamente discutidos com Supervisão de Vendas Internas, realizando posteriormente follow up objetivando ter posicionamento do cliente sobre a oferta enviada assim como follow up sobre nossos produtos e serviços fornecidos, objetivando ações de pós vendas.

  • Receber diretamente dos clientes, pedidos de cotação de produtos dos segmentos de tubos & primary, seja via email, portais ou telefone, identificando material, quantidades, dimensões, especificações técnicas etc., acionando a engenharia para entendimento do escopo/esclarecimento de dúvidas conforme o caso, assim como pesquisando sistema interno de estoque para identificação da disponibilidade do item ou não, para posterior contato com as usinas em âmbito global para realização de cotações de fornecimento;
  • Acionar as usinas Sandvik em âmbito global para cotação de produção e venda de produtos, apresentando todo o escopo do pedido e do projeto, prazos de entrega, especificações especiais em função de padrões diferenciados, visando o recebimento de propostas orçamentárias para formatação de preço de venda dos produtos para os clientes;
  • Precificar venda de produtos aos clientes conforme pedidos, seja para produtos existentes em estoque e/ou para produtos importados, assim como condições e formas de pagamento mediante análise de perfil de cliente e idoneidade financeira, concluindo a proposta e encaminhando diretamente aos clientes com cópias para as áreas de engenharia, coordenação de vendas internas e Gerencia
  • Efetuar follow up junto a clientes que receberam nossa oferta visando conhecer nossas chances de sucesso assim como cobrar devolutivas das equipes de vendas sobre as cotações encaminhadas. Caso seja necessário, conceder descontos ou condições especiais de pagamento (sempre que necessário, com o suporte da Supervisão de Vendas ou Gerencia) discutir melhores prazos de fabricação junto as usinas fornecedoras, condições de frete (se por parte da Sandvik ou do cliente) junto a Área de Comercio Exterior, etc.
  • Interagir com as usinas em caso de necessidades de renegociação de pedidos em função de novas requisições e/ou negociações com os clientes, apresentando novas demandas sobre condições comerciais e especialmente prazos de entrega e preços, visando contribuir com o fechamento de pedidos dos clientes;
  • Gerar via sistema e conforme acordos comerciais o fechamento dos pedidos, conferindo e registrando todas as negociações efetivadas tais como quantidades, descontos, prazos de entrega, condições de pagamento, fretes, processos de importação e demais análises críticas, encaminhando automaticamente via sistemas de gestão integrado para visualização do cliente e demais áreas envolvidas (engenharia, usinas, logística, comex, estoque etc.);
  • Executar junto à área comex todo o folow up de acompanhamento de cada pedido de clientes em termos de prazos, visando constante posicionamento dos pedidos aos clientes;
  • Acionar o cliente em caso de desvios sobre cumprimento de prazos no atendimento dos pedidos, buscando a renegociação de entregáveis em função de problemas com o fornecedor ou da cadeia logística, visando evitar riscos de cancelamento de pedidos e problemas de relacionamento com os clientes;
  • Controlar via sistema o estoque de produtos (tubos e primary), tomando como base volume de vendas já efetuados, identificando o nível de estoque de segurança de cada item e implantando novos pedidos para as usinas, visando a reposição de itens do estoque e posteriormente atendimento de projeções de pedidos de grande movimentação;
  • Verificar se o pedido foi atendido conforme negociações com o cliente, especialmente em termos de prazos e formas de despacho, acompanhando junto ao departamento fiscal a emissão das notas e junto ao almoxarifado a retirada dos itens, visando garantir a formalização de atendimento do pedido e manter o cliente informado sobre o status;
  • Controlar via sistema de gestão de estoque itens obsoletos, identificando o volume, oferecendo aos clientes em caso de existência de histórico de compras destes itens e formatando preços especiais de vendas, acionando a Coordenação e Gerência em caso de grande volume e permanência de obsolescência (sem histórico de vendas), para tomada de decisões de transferência entre estoques, descarte e vendas especiais;
  • Executar conforme desvios de atendimento de pedidos e juntamente à qualidade a AD (autorizações de Devolução), preenchendo o formulário de devolução com base nas informações da Nota Fiscal, visando a formalização das devoluções ou trocas de produtos;
  • Gerar relatórios de status de vendas / fechamento de pedidos conforme requisições da gerência, extraindo dados do sistema, tratando as informações por mês ou período requerido, para fins de reporte interno e externo sobre posicionamento de vendas e de cumprimento de procedimentos de gestão de pedidos (pedidos em aberto e fechados, tempo de resposta a clientes e equipe de campo, volume de saída de notas, de itens disponíveis em estoque atrasos, alteração de prazos);
  • Executar eventuais visitas técnico comerciais aos principais clientes, apresentando o status de pedidos, identificando novas alternativas de fornecimento, negociação de novos prazos e demais variáveis comerciais e de entregas de pedidos, visando pronto atendimento e estreitamento do relacionamento/fidelização;
  • Cumprir as normas e procedimentos de Segurança do Trabalho, Saúde Ocupacional e Proteção Ambiental (EHS) definidas em Lei e formalizadas pela Sandvik local e global, buscando mitigar riscos de acidentes e incidentes bem como zelar pela integridade do patrimônio material, humano e ambiental sob responsabilidade da organização.

Deadline: Sep 20
Job-ID: R0031041

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