O acordo de serviço da Sandvik aumenta a produtividade na China

A person wearing safety equipment.
A Sandvik 365 service agreement has improved productivity at Kailin’s mining operations in Jinzhong in southwest China.

Após uma relação comercial de 30 anos, a Guizhou Kailin Group Co. Ltd. (Kailin) ​​escolheu uma solução de serviço Sandvik 365 para complementar a frota da empresa de 65 unidades Sandvik de perfuração, em operação em suas quatro minas em Jinzhong, no sudoeste da China.

Uma vez que o acordo foi assinado em 2016, a Sandvik fornece serviços sob demanda que incluem inspeção no local, avaliação, manutenção e revisão, e os técnicos da Sandvik executam os serviços no pátio da Kailin, no centro de Jinzhong. Um container Sandvik está equipado com ferramentas profissionais para manutenção, ferramentas de teste, peças originais e uma broca reserva para reduzir o tempo de paralisação.

”A Kailin e a Sandvik estão cooperando há mais de 30 anos, então conhecemos muito bem os métodos uns dos outros", diz Jun Chen, Key Account Manager da Sandvik. "Nós combinamos e alinhamos nosso método operacional de acordo com a Kailin. Desde o fornecimento das peças para as operações até o serviço pós-venda, tudo é projetado com a satisfação do cliente em mente”.

Leia a história completa, em inglês, no website global do Grupo Sandvik